障害管理システムの有償サービス

障害管理システムについて、次のような有償サービスをご用意しています。
有償サービスの詳細については、 tech@techno-holon.co.jp までお問い合わせください。

インストールサービス
障害管理システムをお客様のサーバにインストールいたします。インストール完了後1ヶ月間のサポート(動作に関するお問い合わせへの対応)を含みます。

料金 250,000円


インストール先のコンピュータハードウェアそのもの,セキュリティ設定,ネットワーク機器の設定は別途お見積もりとなります。
交通費については別途となります。

サポートサービス
インストールに関するサポート
カスタマイズに関するサポート

期間、費用についてはお問い合わせ下さい。

カスタマイズ
管理項目の追加/削除,ワークフローの変更,添付ファイルの登録機能追加,検索機能の追加,グラフ化機能の追加,監査ログ機能の追加,ポップアップメニュー項目保守画面の追加などについて,ご要望の機能の追加を実施いたします。
期間、費用についてはお打合せのうえ別途お見積もりとなります。

サーバ運用
インターネットを介した障害管理を希望されながら、ご事情により公開サーバ上で障害管理システムを運用できないお客様のために、テクノホロンでは公開サーバを運用しています。

初期費用 300,000円から

月次費用 40,000円

サーバはハウジング専門会社に委託し、一般者が物理的にアクセスできない建屋中で運用されます。
サーバへの通信アクセスはファイアウォールで選別・制御されます。
サーバとクライアントとの通信はSSLにより暗号化されます(盗聴による情報の漏洩を防止します)。
アクセス履歴を管理します(オプションで監査レポートを作成いたします・・・月額 15,000円)。
定期的なバックアップを実施します(オプション・・・月額 10,000円/週次バックアップ から)。

戻る